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Markus Paul GmbH - Betriebliche Kinderbetreuung













Notfallbetreuung für Kinder

Ablauf & Organisation

Damit Ihre Mitarbeitenden auch bei unerwarteten Betreuungsengpässen arbeitsfähig bleiben, sorgen wir für eine schnelle, verlässliche und kindgerechte Betreuung – eingerichtet, organisiert und durchgeführt durch unser Team.

Hier erfahren Sie im Detail, wie wir die Notfallbetreuung für Kinder gemeinsam mit Ihrem Unternehmen strukturieren und wie der Ablauf im Ernstfall funktioniert.

Einrichtung

So richten wir die Notfallbetreuung für Kinder
in Ihrem Unternehmen ein
Bevor Mitarbeitende die Notfallbetreuung nutzen können, setzen wir alle notwendigen Schritte für Sie auf – vollständig organisiert und betriebsbereit.
Was wir übernehmen:

Bedarfsanalyse
Wie viele Mitarbeitende? Welche Altersgruppen? Welche Nutzungsszenarien?

Einrichtung eines Betreuungs­raums
Optional: räumliche Umgestaltung, Möblierung, Materialpakete, Sicherheitseinweisung

Kindgerechte Aus­stattung
Spielmaterialien, Kreativmaterialien, Bücher, Bewegungsangebote

Bereitstellung eines DSGVO-konformen Anmelde­systems

QR-Code & Info-Flyer für Mit­arbeitende
z. B. Aushang, Intranet, Newsletter, Employer Branding

Klare Notfall­prozesse für HR
inkl. Ablaufdiagramm, Ansprechpartner:innen, Reaktionszeiten, Dokumentation

Nach der Einrichtung kann die Kindernotfallbetreuung
sofort genutzt werden.

So läuft die Betreuung
im Notfall ab –

in drei schnellen Schritten
Sobald die Notfallbetreuung für Kinder aktiviert ist, können Eltern jederzeit unkompliziert auf den Service zugreifen.
Schritt 1: ­Anfrage der Eltern

Eltern melden ihren Bedarf über:

  • QR-Code
  • Online-Tool
  • Telefon
  • Mail

Unser Team reagiert in der Regel innerhalb von ca. 60 Minuten.

Wir klären sofort:

  • Alter des Kindes
  • Allergien & gesundheitliche Besonderheiten
  • Ernährungsformen (vegan, halal, glutenfrei etc.)
  • pädagogische Bedürfnisse (ADHS, Autismus, Hochsensibilität, Diabetes usw.)
  • Zeitfenster & Dauer der Betreuung
  • gewünschter Betreuungsort
Schritt 2: ­Organisation innerhalb von 24 Stunden

Wir übernehmen die komplette Koordination:

  • Auswahl einer passenden Betreuungsperson aus unserem bundesweiten Pool
  • Matching nach Alter, Persönlichkeit & Bedarf des Kindes
  • Planung von Material & Aktivitäten
  • Rückmeldung an Eltern & Unternehmen
  • Vorbereitung des Betreuungsortes

Spätestens nach 24 Stunden ist die Betreuung startklar.

Schritt 3: ­Pädagogisch fundierte Betreuung

Der Betreuungstag wird individuell gestaltet:

  • freies Spielen, Basteln & Lesen
  • kreative & motorische Aktivitäten
  • kleine Bewegungsangebote (drinnen & draußen)
  • Ruhephasen
  • Hausaufgabenbetreuung
  • Mahlzeiten & Snacks passend zu Allergien / Religion / Ernährung
  • Updates an die Eltern (nach Wunsch)

Soft-Onboarding

Ein sanfter Start für das Kind

Unser pädagogisches Gleitzeit-Modell sorgt dafür, dass Kinder entspannt ankommen:

  • Die ersten ca. 30 Minuten bleiben die Eltern dabei.
  • Das Kind kann sich orientieren, kennenlernen und Vertrauen aufbauen.
  • Die Betreuung startet erst, wenn das Kind sich sicher fühlt.
  • Optional: vorab ein kurzer Video-Call bei genug Vorlauf.

Besonders empfehlenswert für jüngere oder sensible Kinder – von Eltern und Unternehmen sehr geschätzt.

Betreuungsorte

Flexibel & nach Wunsch des Unternehmens

Sie entscheiden frei, welcher Betreuungsort am besten passt.
Wir beraten Sie gern, welche Option zu Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitenden passt.

Betreuung im
Unter­nehmen

Am häufigsten gewählt

Kurze Wege für Eltern, schnelle Umsetzung, vertraute Umgebung.

Externe Räume

Wir organisieren passende Räume in der Nähe und statten sie kindgerecht aus.

Betreuung
zuhause

Ideal bei U3-Kindern oder besonderen Bedürfnissen.

Jetzt Kinder­notfall­betreuung einrichten

Wir entwickeln ein individuelles Konzept für Ihr Unternehmen – flexibel, zuverlässig und kindgerecht.

Häufige Fragen

Wie läuft der organisatorische Ablauf der Kindernotfallbetreuung ab?

Der Ablauf ist klar strukturiert:

  1. Das Unternehmen richtet die Kindernotfallbetreuung einmalig ein.
  2. Mitarbeitende stellen bei Bedarf eine Anfrage über ein Kontaktformular (z. B. per Link oder QR-Code).
  3. Unser Organisationsteam meldet sich persönlich bei den Eltern.
  4. Die Betreuung wird passgenau organisiert und umgesetzt.

So bleibt der Prozess für HR übersichtlich und für Eltern einfach.

Wie kurzfristig kann eine Betreuung organisiert werden?

Nach Eingang einer Anfrage reagieren wir in der Regel innerhalb von ca. 60 Minuten.

Die Betreuung kann spätestens innerhalb von 24 Stunden organisiert werden – häufig auch schneller, abhängig von Region und Verfügbarkeit.

Voraussetzung ist, dass die Notfallbetreuung im Unternehmen zuvor eingerichtet wurde.

Wer betreut die Kinder im Rahmen der Notfallbetreuung?

Die Betreuung erfolgt durch pädagogisch geschulte Betreuungskräfte aus unserem deutschlandweiten Team.
Alle Betreuungspersonen verfügen über ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis und werden vor jedem Einsatz fachlich vorbereitet und gebrieft.

Kann die Betreuung auch bei den Mitarbeitenden zu Hause stattfinden?

Ja. Je nach Vereinbarung mit dem Unternehmen kann die Betreuung:

  • im Unternehmen
  • bei den Mitarbeitenden zu Hause
  • oder in externen, geeigneten Räumlichkeiten stattfinden.

Welche Optionen möglich sind, wird im Vorfeld klar festgelegt.

Wie werden Allergien, gesundheitliche Besonderheiten oder individuelle Bedarfe berücksichtigt?

Alle relevanten Informationen (z. B. Allergien, Unverträglichkeiten, medizinische Hinweise oder besondere Bedürfnisse) werden vor der Betreuung abgefragt.

Diese Angaben fließen verbindlich in die Auswahl der Betreuungsperson und die Gestaltung des Betreuungstages ein.

Können Unternehmen die Kindernotfallbetreuung regelmäßig nutzen?

Ja. Die Kindernotfallbetreuung ist sowohl für einzelne akute Fälle als auch für eine regelmäßige Nutzung ausgelegt.

Viele Unternehmen integrieren sie dauerhaft als festen Bestandteil ihrer familienfreundlichen Angebote.

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